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Questions

Réponses

  • Présentation
    Je m'appelle Lisa et ce sont mes deux mains qui se cachent derrière la fabrication de vos bijoux. C'est après des études en communication visuelle que j'ai pu réaliser le rêve de mon enfance et me réorienter tout de suite vers la création et la fabrication de bijou. Tout d'abord avec l'école Afedap une école de bijou contemporain, et ensuite à la BJOP pour passer mes diplômes. Titulaire du brevet des métiers d’art avec l’exigeante option joaillerie, je me suis orientée vers la création et la fabrication de bijoux contemporains qui reflètent davantage ma sensibilité.​ Mes diplômes et mon savoir-faire acquis lors d'expériences dans des maisons de joaillerie et haute joaillerie, font de moi un artisan d'art reconnu par ma chambre des métiers.
  • Fabrication
    Le travail manuel et artisanal du métal est central pour moi, ainsi que les techniques traditionnelles de la bijouterie/joaillerie. C'est pour cela que je limite au nécessaire les éléments préfabriqués de fournisseurs. Je limite les intermédiaires au maximum (doreur et fondeur), réalisant toutes les étapes moi-même, dès que cela est possible. Durant mes expériences professionnelles, j'ai été assez déçue de voir que la part de fait-main se réduit considérablement dans le monde du bijou. C'est face à ce constat que j'ai souhaité créer mon entreprise pour faire des bijoux que j'aime et qui me ressemble, de façon artisanale, en petite série, en favorisant des matières premières françaises ou européennes, en limitant mon impact écologique et respectant ainsi les valeurs de qualité et d'authenticité qui me sont chères. L'artisanat est, je pense, une des solutions pour consommer de manière plus raisonnée et plus éthique.
  • Inspiration
    Au cœur de mon travail et de mon inspiration, la recherche de forme originale, simple, organique et aléatoire, laissant ainsi place à des pièces totalement uniques, car toujours issus de manipulation différente, laissant aussi la place à la sérendipité, et à la beauté d'un hasard contrôlé. Vous pouvez trouver les inspirations respectives de chaque collection sur la page boutique de la collection.
  • Comment commander un bijou
    Disposant de stock très limité, il est possible que votre bijou ne soit pas immédiatement disponible. Notamment si vous souhaitez une finition mate ou un plaquage or rose ou une pièce sur commande qui n'hésitera un délai plus important. Les délais sont indiqués sur les fiches produits, en cas de doute n'hésitez pas à m'envoyer un message : lisa.motte@me.com Pour rester au courant des actualités, vous pouvez vous abonner à la newsletter ou à mon compte Instagram.
  • Si une pièce est épuisée ?
    Une fois que toutes les pièces de la collection feuille sont vendues, elles ne seront plus fabriquées. Cependant, il pourra m'arriver de revenir sur cette collection plus tard et de créer des anciennes et nouvelles pièces autour du même thème. Donc, si une pièce particulière vous plaît et qu'elle est épuisée, Inscrivez-vous à ma newsletter et suivez-moi sur Instagram pour être informé de la refabrication d'ancienne pièce
  • Comment trouver ma taille ?
    Les indications concernant les tailles des bijoux se trouvent sur les fiches produits. Pensez à regarder dans les bijoux dont vous disposer et dont la taille vous convient, cela peut donner une mesure indicative. Pour toutes questions ou doute sur votre taille, n'hésitez pas à me contacter. Pour les bagues je dispose de baguier en silicone que je peux vous envoyer afin de confirmer votre taille si vous n'avez pas la possibilité de la connaitre.
  • Possible d'avoir une commande personnalisée  ? 
    Il est tout à fait possible de faire personnaliser une pièce, tout d'abord, vous pouvez choisir différente finition, Brillante ou mate. Choisir la couleur : plaquage or jaune, argent 925, ou plaquage or rose. Si vous souhaitez les modèles en or 18 carats, c'est tout à fait possible, contactez-moi pour un devis. Pour la collection Flowing Water : Il est possible de me demander en rajoutant en commentaire sur la page panier, si vous souhaitez un bijou lisse, plutôt sinueux, très fin ou plutôt très large. Pour les créoles wave si vous souhaitez une taille en particulier n'hésitez pas à me contacter. Il est possible de faire une gravure personnalisée sur un bijou, me contacter absolument avant afin de convenir de la faisabilité de la gravure sur le modèle choisi ainsi que le coût. Si vous avez une demande pour une modification de pièce existante ou encore pour un autre projet, vous pouvez me contacter directement.
  • Livraison France et International
    La livraison en France est comprise pour les bijoux de la collection Flowing water. ​ Pour toutes les autres pièces : - Lettre suivie 2,95 € suivant la taille des bijoux. - Livraison Standard via Colissimo : 4,95 €  Frais de port offerts à compter de 150 €.- Livraison Contre signature : 8,95 € Pour une livraison dans les 24 h : - Livraison Chronopost Express : 32 euros, livraison le lendemain​ ​ Sur Paris pour une livraison dans la journée : Coursier : environ 60 €  livraison dans la journée. ​ Mes petits bijoux vous suivent dans le Monde entier, pour une livraison à l'étranger : - Pays Européens : 12.90 € pour une livraison pouvant prendre 5 à 10 jours *- Autres pays : 25 € pour une livraison pouvant prendre 8 à 15 jours *
  • Méthode de paiement
    La transmission d'informations sur le site s'opère dans un contexte sécurisé, utilisant les protocoles en vigueur sur Internet. Vous avez la possibilité de régler vos achats sur la plateforme sécurisée PayPal qui propose le paiement en 4x. Ainsi que par Stripe Les cartes de paiement acceptées sont : CB, MasterCard®, Visa®, American Express®...
  • Retour-Echange-Remboursement-Annulation
    Vous bénéficiez d’un délai de retour de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour m'informer de votre souhait de retour. Le produit ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni rayé ou détérioré de quelque façon que ce soit. Celui-ci doit être renvoyé dans son emballage d'origine. Les frais de retours sont à votre charge. Vous pourrez alors choisir entre un remboursement ou un échange si la taille ne convient pas par exemple Dans tous les cas, merci de m'écrire à lisa.motte@me.com pour que nous puissions voir tout cela ensemble. ​ Vous vous êtes trompé(e) lors du passage de votre commande ? Pas d’inquiétude, nous pouvons la modifier ou l’annuler. Écrivez-moi au plus vite à l’adresse lisa.motte@me.com
  • Composition et entretien des bijoux
    Les bijoux sont disponibles en : - plaqué or 18 carats, 3 microns sur base laiton, possible en or jaune ou en or rose (sur demande).  - En argent 925 recyclé. Chaque pièce est façonnée par mes mains dans mon atelier en Île-de-France. Elles sont toutes uniques. Pour plus de détail sur la fabrication, rendez-vous ici. Pour en prendre soin, il est déconseillé de les porter lorsque vous dormez, vous baignez ou faites du sport. Évitez également le contact avec les parfums et les cosmétiques et autres produits chimiques. Le plaquage peut s'user avec le temps. La rapidité avec laquelle celui-ci s'use dépend de la façon dont le bijou est entretenu. Ainsi que de votre ph de peau.  Rangez vos bijoux individuellement dans son écrin et loin de l'humidité. Retrouvez toutes nos recommandations sur l'onglet-conseils entretiens sur la fiche produit du bijou. Pour les bijoux en argent : être très vigilant aux produits chimiques qui noircissent quasiment immédiatement votre bijou en argent : la javel, les produit à base de soude, le chlore dans les piscines. Si c'est le cas, vous pouvez acheter des produits qui repolissent le métal type nettoyant argent ou argentil, si cela n'est pas suffisant, il faut me le renvoyer afin qu'il soit repolie complétement. Si c'est le cas, contactez-moi en communiquant votre numéro de commande
  • Matière Première
    Pour les bijoux laiton plaqué or : - Les plaques et les fils de laiton sont achetés dans une entreprise familiale sur Paris et proviennent d'Europe (Allemagne, Italie). - Je favorise les chutes de laiton autant que possible, et recycle mes propres chutes avec les pièces de la nouvelle collection afin de viser la perte de zéro métal. - Les chaînes et apprêts viennent d'Italie. Pour les bijoux en Argent 925 : - Origine France Garantie. Entreprise française qui affine et traite les métaux précieux dans le but de proposer un métal recyclé pour le travailler en bijouterie.
  • Éco-responsabilité
    Le Plaqué or : ​ Le plaquage or est réalisé à Paris avec de l'or RJC. Cette organisation internationale permet de s'assurer que l'or utilisé ne provient pas de situation : - Dont l’obtention a porté atteinte aux droits de l’homme, par ex. travail des enfants ou esclavage. ​ - Dont l’extraction et le traitement a détruit la surface terrestre, ou qui nuisent à l’environnement. ​ - Servant à soutenir des activités criminelles ou terroristes (blanchiment de capitaux, fraude fiscale). L'Argent : ​ L’argent 925 utilisé pour mes bijoux est recyclé par une société d’affinage de métaux précieux sur Paris. Cette société récupère les déchets et rebuts de la bijouterie et de l’industrie pour les refondre afin de les transformer en plaques et en fils.  ​ Il était très important pour moi d'utiliser un métal précieux dont l'impact est le moins importante possible. Cette solution permet d'utiliser les ressources déjà présentes plutôt que de les extraire.  Mais aussi : ​ - Limiter l'usage de produits chimiques et favoriser des alternatives plus responsables. - Des emballages éco certifiés à garder des années et un packaging en carton. - Recycler mes chutes pour avoir une perte de métaux quasi nulle. - Fournisseur d'énergie verte. - Recyclage du papier.
  • Les collections
    Les collections sortent à un rythme très slow, elles naissent d'une envie de repenser mon travail à l'atelier et de changer de techniques de travail ou de style. Les deux collections sont inclusives, disponibles dans toutes les tailles, de la plus petite à la plus grande, car chaque bijou est fait à la main pour vous. La collection Flowing water, propose des bijoux sans genre. Chaque bijou a une esthétique intemporelle, ce qui vous permet de le chérir pendant des années.
  • Prix
    En toute transparence, chaque produit de la nouvelle collection à son ticket de caisse pour vous indiquer les coûts de fabrication, les taxes, la marge, etc Pour rappel, le salaire sur chaque pièce est le temps de travail. La marge permet d'investir pour de nouvelle collection, payer les outils et pour les dorures d'avance, les évènements.
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